住客点评>>
-
好评免费升级了套房,不错。但最后结账时,预授权搞错了。
-
好评南京大厂最好的酒店,位置还是很方便,中规中矩的五星酒店。
-
好评房间大,服务好,干净整洁卫生,设施齐全档次高。值得信赖。
-
好评附近最好的酒店,尚可
-
好评性价比很高的宾馆,17日入住时已半夜,当晚的大堂副理亲自送到房间,并加送水果,深感温...
读懂酒店业面临的机遇与挑战
2016.03.03
在去年伦敦旅游市场大会上,由Revinate和SiteMinder组织的小组讨论会中,对酒店经营者进行研究后,发现围绕分销和消费者的问题,远远比共享经济带来的挑战大得多。
首先,客户体验最重要。“酒店经营者承认,把相对有限的时间和资源过多地投入到一次性的预订服务中,这导致了获取顾客居高不下”。
其他令人关注的领域,包括技术集成和数据收集。SiteMinder的常务董事Mike Ford认为:“酒店经营者有机会获得独一无二大数据——也就是自己客人的数据。
“然而我们仍能看到,他们使用兼容性不强、相对落后的系统,这极大妨碍酒店经营者实现自动化的工作需求。”
“而这些技术也经常不能满足当今的数据安全标准,当然,当前也没有哪项技术能完全保证客人的数据得到充分保护,但使用已达到业界严格安全的标准的方式也是其可以选择的道路。”
那么,酒店业面临什么挑战?
特别值得注意的是,酒店业对SEO和OTA的统治地位存在明显漠不关心的态度。以下,一图读懂酒店业面临的机遇与挑战:
报告的作者Peter O’Connor表示:“大多数参与酒店分销和在线营销的人都认同,随着技术和消费预期不断地迅速发展,整个行业现处于动荡状态。
“与此同时,在线环境下的竞争将持续变得更加激烈。酒店对他们如何以及在何处被出售,需要投入更多的关注,另外投资建设合适的系统和更多的专业知识,以确保他们可以在这个高度动荡的环境中进行有效竞争,也非常重要。”
上一篇:凯世酒店成立美洲地区领导团队
下一篇:明宇酒店主打「蜀式」特色
南京金陵新城饭店交通指南
购物中心:大厂华润苏果超市、紫金环球广场、金年华商场,BHG生活超市;
景点景观:金牛湖、弘阳广场、南京长江大桥;
知名餐饮:KFC、麦当劳、必胜客、coco奶茶;
地铁站:大厂东站、大厂西站。大学:南京信息工程大学。
【酒店到达】
—距离大厂商业圈3公里 ,区内环形2路5分钟抵达;
—距离弘阳广场14公里,自主驾车10-15分钟;公交636路在红太阳华东茂站下
—距离珍珠泉20公里,自主驾车约15-20分钟;
—距离南京火车站24公里,打车约25分钟可抵达;
—距离南京南站42公里,打车约35分钟可抵达;
—距离南京禄口机场75公里,打车约60分钟可抵达。
景点景观:金牛湖、弘阳广场、南京长江大桥;
知名餐饮:KFC、麦当劳、必胜客、coco奶茶;
地铁站:大厂东站、大厂西站。大学:南京信息工程大学。
【酒店到达】
—距离大厂商业圈3公里 ,区内环形2路5分钟抵达;
—距离弘阳广场14公里,自主驾车10-15分钟;公交636路在红太阳华东茂站下
—距离珍珠泉20公里,自主驾车约15-20分钟;
—距离南京火车站24公里,打车约25分钟可抵达;
—距离南京南站42公里,打车约35分钟可抵达;
—距离南京禄口机场75公里,打车约60分钟可抵达。